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“现在我的幸福指数很高，家里的许多事，只要招呼一声，马上就能得到妥善的解决，这就是我心目中的美好社区。”谈起宝山区吴淞街道西朱新村的新寓物业，居民李阿姨赞不绝口。

民心所向 绘制社区蓝图

西朱新村属于80年代老旧小区，因历史原因存在两个行政区域、两个业委会、两个物业，一道隐性的围墙给社区基层治理带来很大压力，为切实解决社区物业管理领域的突出问题，居民区依托街道党工委及相关部门领导的支持，以“美好社区先锋行动”项目为纽带，在去年历时4个多月完成了行政区域的合并、原物业的退聘、新物业的选聘、新业委会的组建等，如今物业管理处的落地，畅通了小区居民诉求渠道，车辆乱停放、楼道杂物多、下水道堵塞、水管漏水、楼道灯损坏等报修难点问题一一得到破解，各类矛盾纠纷消除在萌芽，将美好社区蓝图逐渐变为现实。

民意所需 绘就社区治理

随着低碳出行的理念深入人心，节能又环保的新能源汽车成为广大居民的首选。但新能源汽车充电站数量不足成了居民在购买新能源汽车之后面临的最大“痛点”。为切实服务群众，居民区党总支联合小区业主委员会及新寓物业经开会研究、选址、业主征询，在小区30号处停车场安装新能源汽车充电桩，6个崭新的充电桩并行排列，井然有序，用户只需用手机扫描充电桩上的二维码，居民新能源车辆充电需求得以基本满足，打造居民满意“充电空间”，解决了社区新能源充电难题，为居民绿色出行续航，幸福指数充电蓄能。

暖心服务 绘实幸福底色

自从新的物业管理处成立后，在居民区党总支的引领下，以“畅通渠道、汇集民意、共治共为”为原则，打造“一站式”服务体系，在管理处增设便民暖心服务点，小药箱、血氧仪、血压机、打气筒、雨伞架、家用工具箱、图书等一应俱全，社区居民若家中不备也不必担心，简单填写个人信息就可借用。同时物业管理处那醒目的一排排彩绘自行车也是暖心亮点，通过收集小区内废弃“僵尸车”改装成爱心便民车，供社区居民免费借用，时常会看到居民装载着大大小小的包裹穿梭在小区内，不仅为社区居民的便民出行续航，也为小区增添了一抹靓丽的“红色”。点滴的暖心便民，处处彰显着用心的“温度”，进一步延伸为民服务基层触角，打通服务群众“最后一百米”。

下一步，西朱新村居民区党总支坚持注入红色源动力、凝聚红色向心力、淬炼红色服务力，积极探索党建引领“红色物业”品牌，推动以居民区党总支为核心的社区“红色物业”服务提质增效，为民生“加码”，为幸福“提速”，共建有温度的美好社区。

（来源：上海宝山）