8月2日上午，因强降雨被困于门头沟落坡岭的K396次列车首批328名乘客抵达北京丰台站。此前已经被困两天两夜。

因要在夜里徒步数小时，首批旅客年龄大多在20岁到40岁之间。铁路部门和重点站区管委会为这些乘客准备了水和面包等食品以及轮椅、担架、救护车等救助设备，并事先召集了400辆出租车（由铁路部门支付车费）等运力，提供换乘指引，有需要改票服务的由车站专人安排。

(资料图片仅供参考)

▲视频截图。

8月1日18时，武警北京总队机动第三支队40名突击队员经过4个小时徒步到达落坡岭车站，将第一批救援物资送到K396次列车旅客手中。当天22时50分，500名武警战士携带食品、衣服、药品陆续到达增援。

8月2日凌晨1时45分，第一批328名旅客开始向山下转移，于拂晓前抵达斜河涧车站，乘坐接驳列车到达北京丰台站。其余乘客也将在今天白天陆续脱困。

在乘客往山外撤离的过程中，门头沟区成立了临时指挥部，统筹协调各项救援工作。同时，安排了应急、消防、医疗等救援保障力量，设置保障点为群众准备了饮用水、食品、药品等物资，确保撤离群众的安全和生活需求得到满足。

记者全程跟随武警北京总队的先头救援力量，路上随处可见施工人员清理铁道，最险地区下方数米悬空，仅有枕木与铁轨相连。

3趟被困列车人员，全部平安！

8月1日晚，北京铁路官方通报受暴雨影响中途停留的K1178次、K396次、Z180次列车的最新情况：共2700多名乘客和乘务人员全部平安。

记者从国铁集团了解到，K1178次列车上的食品可以满足当日需要，Z180次列车的食品基本能够满足需求，K396次列车食品总量不足，需要进一步补给。

8月1日20时05分，K1178次列车添乘干部、中国铁路兰州局集团公司银川客运段北京车队副队长倪鹏称，目前，全车841名旅客、30名乘务人员全部平安。

▲救援物资送达受困旅客手中。

8月1日21时20分，中国铁路北京局集团公司北京西车务段段长马明阳表示，目前该段管辖的丰沙线安家庄站有一部海事卫星电话。为保证不至于断电，由车站工作人员每半小时开机一次，向北京西车务段汇报车站和旅客情况。目前，Z180次913名旅客和35名乘务人员全部平安。

▲一杯杯热水、一份份餐食送到Z180次旅客手中。

8月1日20时30分，中国铁路北京局集团公司北京西车务段落坡岭站站长马瑞新介绍K396次列车最新情况：目前，列车上900余名旅客和工作人员全部平安，其中700余人由车站6名工作人员和当地居委会分散安排至铁路工务工区和居民家中休息，200余人在站内停靠的列车车厢内休息。

▲K396次列车乘务员安抚滞留旅客。